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Servizi

Ti mettiamo a disposizione il metodo per realizzare soluzioni efficaci per i tuoi clienti. Ti affianchiamo in ogni fase del percorso di comprensione e innovazione costituito, secondo il nostro modello, da tre momenti principali.

Sintonizzazione

Fase di raccolta dati. Indaghiamo e raccogliamo informazioni sugli attori rilevanti per il tuo progetto, sugli utilizzatori finali e sul loro compito inserito in un processo più grande. Attraverso la ricerca sul campo vediamo e descriviamo per te la situazione attuale attraverso diversi strumenti di rappresentazione dei dati quali: personaggi archetipici, analisi delle attività e dei processi, scenari d’uso… è così che trasformiamo i dati in conoscenza.

Focalizzazione

Fase di sintesi. Costruiamo modelli esplicativi della realtà attuale per la tua comprensione del reale bisogno da soddisfare, definendo punti di forza e debolezza, problemi e desiderata perché tu possa orientare le tue scelte progettuali in modo pertinente e sicuro… è così che trasformiamo la conoscenza in comprensione.

Definizione

Fase di cambiamento ed innovazione. Troviamo risposte per risolvere i problemi dei tuoi clienti e dei tuoi utilizzatori. Creiamo con te le tue nuove soluzioni, immaginiamo con prototipi, condividiamo e verifichiamo con le persone, scriviamo linee guida e concettualizziamo ipotesi di realtà alternative, migliorative, plausibili, usabili, accettabili e sostenibili. È così che trasformiamo la comprensione in opportunità.

Trasformiamo i dati in conoscenza, la conoscenza in comprensione, la comprensione in
opportunità per il tuo successo
Come te conosciamo i processi produttivi, ma conosciamo anche come è fatto e come si comporta l’essere umano, singolarmente e collettivamente. In fondo siamo psicologi prima di ergonomi.

Siamo consapevoli dell’importanza dei tempi/lavoro che, insieme alla qualità, rappresentano l’esito del tuo processo, i KPIs. Lavoriamo con aziende molto efficienti dalle quali abbiamo imparato questo aspetto. Abbiamo mosso i nostri primi passi da ricercatori in processi produttivi.

Abbiamo nozione e ci sentiamo a nostro agio con il concetto di complessità insita nei sistemi socio-tecnici. In questo siamo specializzati. Silvia è andata al MIT per studiarli.

Condividiamo con te l’attenzione per la responsabilità sulle persone e sulle cose.

Puoi fidarti. Insieme possiamo fare cose belle, utili e speciali.

Scenari di collaborazione

Abbiamo analizzato tutti i nostri progetti a partire dall’origine, circa venti anni fa, ed abbiamo suddiviso in quattro aree di intervento quelli che ci piacciono di più e nei quali diamo il meglio. Tu in quale di questi scenari ti riconosci?

Hai bisogno di valutare un’interfaccia, layout o processo anche in relazione alle norme?
Devi introdurre una nuova tecnologia nel tuo processo produttivo, vuoi capire se è quella giusta e vuoi comunicare al produttore come personalizzarla in base alle tue esigenze?
Devi innovare la tecnologia che realizzi e desideri che sia semplice, facile da usare e non implichi costi eccessivi in formazione ed assistenza? Hai bisogno di dimostrare la forza delle tue scelte progettuali nei tavoli decisionali?
Vuoi formarti o formare il tuo team sulle tematiche di Ergonomia Cognitiva, Ergonomia Organizzativa, Usabilità, Accettabilità, Human Machine interfacce (HMI) ed Human Computer Interaction (HCI)?