Servizi
Ti mettiamo a disposizione il metodo per realizzare soluzioni efficaci per i tuoi clienti. Ti affianchiamo in ogni fase del percorso di comprensione e innovazione costituito, secondo il nostro modello, da tre momenti principali.
Sintonizzazione
Fase di raccolta dati. Indaghiamo e raccogliamo informazioni sugli attori rilevanti per il tuo progetto, sugli utilizzatori finali e sul loro compito inserito in un processo più grande. Attraverso la ricerca sul campo vediamo e descriviamo per te la situazione attuale attraverso diversi strumenti di rappresentazione dei dati quali: personaggi archetipici, analisi delle attività e dei processi, scenari d’uso… è così che trasformiamo i dati in conoscenza.
Focalizzazione
Fase di sintesi. Costruiamo modelli esplicativi della realtà attuale per la tua comprensione del reale bisogno da soddisfare, definendo punti di forza e debolezza, problemi e desiderata perché tu possa orientare le tue scelte progettuali in modo pertinente e sicuro… è così che trasformiamo la conoscenza in comprensione.
Definizione
Fase di cambiamento ed innovazione. Troviamo risposte per risolvere i problemi dei tuoi clienti e dei tuoi utilizzatori. Creiamo con te le tue nuove soluzioni, immaginiamo con prototipi, condividiamo e verifichiamo con le persone, scriviamo linee guida e concettualizziamo ipotesi di realtà alternative, migliorative, plausibili, usabili, accettabili e sostenibili. È così che trasformiamo la comprensione in opportunità.
Siamo consapevoli dell’importanza dei tempi/lavoro che, insieme alla qualità, rappresentano l’esito del tuo processo, i KPIs. Lavoriamo con aziende molto efficienti dalle quali abbiamo imparato questo aspetto. Abbiamo mosso i nostri primi passi da ricercatori in processi produttivi.
Abbiamo nozione e ci sentiamo a nostro agio con il concetto di complessità insita nei sistemi socio-tecnici. In questo siamo specializzati. Silvia è andata al MIT per studiarli.
Condividiamo con te l’attenzione per la responsabilità sulle persone e sulle cose.
Puoi fidarti. Insieme possiamo fare cose belle, utili e speciali.
Scenari di collaborazione
Abbiamo analizzato tutti i nostri progetti a partire dall’origine, circa venti anni fa, ed abbiamo suddiviso in quattro aree di intervento quelli che ci piacciono di più e nei quali diamo il meglio. Tu in quale di questi scenari ti riconosci?
