Interviste possibili Conoscere le persone che lavorano

Obiettivo

Questo modulo è dedicato alla pratica dell’intervista nella ricerca applicata allo studio delle interazioni nei contesti di lavoro e di vita.
Si parla di metodologia della ricerca qualitativa, di conoscenza delle persone e delle loro attività, delle abitudini operative e d’uso. Si spiega il dietro le quinte del modello «Personas»: si identificano le informazioni che servono per realizzare un «Personas» valido, robusto ed efficace per gli obiettivi di ricerca.

Contenuti

• L’intervista come strumento conoscitivo nelle diverse fasi progettuali
• Il contesto, i tempi, gli obiettivi, le strategie, gli strumenti
• Tipologie e Tecniche di intervista (istruzione al sosia, incidente critico, auto confronto, etc.)
• analisi delle interviste: manuale e software assistita
• Costruzione del frame per il “personnel personas”

Come funziona

Il modulo si sviluppa on line, on demand. La presentazione orale è supportata da materiale visivo.

Dove e quando

On line, tramite piattaforma dedicata.
Data: Presto disponibile

Fa per te se

• desideri appropriarti dello strumento “personas” a partire da cosa vi è dietro: le persone, il comportamento e le strategie
• vuoi andare in profondità e comprendere il senso dello strumento che usi
• vuoi trovare il tuo modo di intervistare ed essere libero

Non fa per te se

• Non credi nell’efficacia delle interviste per la costruzione personas
• Credi che l’intervista sia una semplice sequenza di domande
• Le questioni metodologiche non rappresentano un problema