Interviste possibili Conoscere le persone che lavorano

Obiettivo

Questo modulo è dedicato alla pratica dell’intervista nella ricerca applicata allo studio delle interazioni nei contesti di lavoro e di vita.
Si parla di metodologia della ricerca qualitativa, di conoscenza delle persone e delle loro attività, delle abitudini operative e d’uso. Si spiega il dietro le quinte del modello «Personas»: si identificano le informazioni che servono per realizzare un «Personas» valido, robusto ed efficace per gli obiettivi di ricerca.

Contenuti

  • L’intervista come strumento conoscitivo nelle diverse fasi progettuali
  • Il contesto, i tempi, gli obiettivi, le strategie, gli strumenti
  • Tipologie e Tecniche di intervista (istruzione al sosia, incidente critico, auto confronto, etc.)
  • analisi delle interviste: manuale e software assistita
  • Costruzione del frame per il “personnel personas”

Fa per te se

  • desideri appropriarti dello strumento “personas” a partire da cosa vi è dietro: le persone, il comportamento e le strategie
  • vuoi andare in profondità e comprendere il senso dello strumento che usi
  • vuoi trovare il tuo modo di intervistare ed essere libero

Non fa per te se

  • Non credi nell’efficacia delle interviste per la costruzione personas
  • Credi che l’intervista sia una semplice sequenza di domande
  • Le questioni metodologiche non rappresentano un problema